我在拼多多里买了货,货不好退了不退款
嘉兴法律咨询
2025-04-15
针对您提到的拼多多平台拒绝介入处理退款请求的问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在网络购物中享有七天无理由退货的权利,商家应按规定处理退货退款请求。若平台拒绝介入,您有权向消费者协会或市场监管部门投诉,甚至通过法律途径维权,要求商家及平台承担相应的法律责任。这体现了《消费者权益保护法》第三十九条关于消费者维权途径的规定。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 若您决定通过法律手段维权,首先可尝试与商家再次协商,无果后向拼多多平台投诉并保留相关证据。接着,可向消费者协会或市场监管部门提交投诉材料。若问题仍未解决,您可以选择仲裁或向法院提起诉讼,要求赔偿。具体操作需根据具体情况选择最合适的维权路径。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 从法律角度,确保权益不受损害的关键在于:保留购物凭证、聊天记录等作为证据;了解并行使《消费者权益保护法》赋予的七天无理由退货权;若遇纠纷,先与商家协商,无果时及时向平台投诉并寻求消费者协会或市场监管部门的帮助;必要时,通过法律途径维护自身合法权益。
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